Generelle betingelser

Wide Wash
Horsebakken 7C
2400 København NV
CVR: DK44729881
Telefon: +45 20 82 52 52
E-mail: kontakt@widewash.dk

1. Anvendelse af tjenester

Ved at anvende Wide Wash’s tjenester accepterer du disse vilkår og betingelser. Tjenesterne omfatter alle bilvask og bilpleje, der udføres af Wide Wash.

2. Ydelser

- Wide Wash tilbyder en bookingfunktion, som gør det muligt at booke rengøring af din bil via siden www.widewash.dk/booking.
- Standardydelser omfatter kun rengøring af biler, som er almindeligt brugsbeskidte. Er bilen mere end almindeligt brugsbeskidt, kan der tilkøbes tillægsydelser.
- Alle vores ydelser indeholder et miljøbidrag, som enten er et fast beløb på 12 DKK ex moms eller en procentdel af den samlede ordre.

3. Betalingsmetoder

Wide Wash accepterer følgende betalingsmetoder:
- MobilePay
- Flatpay (inkluderer betaling med alle større kreditkort)
- Kontant betaling

Betaling for vores tjenester sker først ved udført arbejde. Vi yder ikke refundering efter udført og godkendt arbejde, medmindre andet er aftalt skriftligt.

4. Ansvarsfraskrivelse

4.1. Forventede resultater og servicekvalitet
Wide Wash tilstræber at levere en høj standard af bilpleje og bilvask. Vi kan dog ikke holdes ansvarlige for:
- Skader som allerede eksisterede på bilen før vasken.
- Skader der opstår som følge af naturlig slitage eller underliggende problemer.

4.2. Begrænsning af ansvar
Wide Wash er ikke ansvarlig for følgende:
- Skader som følge af defekte lister, løstsiddende emblemer, spejle eller andet, der kan påvirkes under vask.
- Skader på biler, hvor der er brugt ikke-standardmaterialer eller specielle lakeringer, som ikke er egnet til normal bilvask.
- Eventuelle kosmetiske skader, der opstår som følge af almindelig bilvask, såsom mikroridser i lakken.

5. Kundens ansvar

Det er kundens ansvar at:
- Informere om kendte skader eller sårbare dele af køretøjet inden behandlingen.
- Fjerne personlige ejendele fra bilen inden vask, da Wide Wash ikke er ansvarlig for tab af personlige genstande.

6. Fortrydelsesret og refundering

Der er ingen refundering af betalinger efter udført og godkendt arbejde. Vi tilbyder ikke fortrydelsesret for tjenester, der er fuldt udført og accepteret af kunden.

7. Reklamation

- Enhver reklamation over vores tjenester skal indgives skriftligt til kontakt@widewash.dk senest 7 dage efter udført arbejde.
- Reklamationer, der er indgivet efter denne frist, behandles ikke.

8. Force Majeure

Wide Wash er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse af vores forpligtelser på grund af begivenheder, der er uden for vores rimelige kontrol (f.eks. naturkatastrofer, brand, oversvømmelse, krig, strejker, eller andre uforudsigelige hændelser).

9. Ændringer i vilkår og betingelser

Wide Wash forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår og betingelser. De gældende vilkår vil altid være tilgængelige på vores hjemmeside: www.widewash.dk.

10. Lovvalg og værneting

Disse vilkår og betingelser er underlagt dansk ret, og enhver tvist skal afgøres ved de danske domstole.

11. Cookies og personoplysninger

Wide Wash anvender cookies til teknisk funktionalitet og trafikmåling. Du kan finde mere information om vores cookie-politik på www.widewash.dk.
Wide Wash behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning og vores datapolitik, som kan findes på www.widewash.dk.

12. Kontakt

Har du spørgsmål til vores vilkår og betingelser, er du velkommen til at kontakte os:
Wide Wash
Horsebakken 7C
2400 København NV
Telefon: +45 20 82 52 52
E-mail: kontakt@widewash.dk

Sidst opdateret: 18-11-2024